Asahi Life Consulting Vietnam
Các chiến dịch telesales bảo hiểm thường gặp khó khăn ở tỷ lệ kết nối, khả năng ghi nhận trạng thái khách hàng và đo lường hiệu suất nhân viên. Nếu quy trình gọi ra không được quản lý tập trung, đội n…
Xuất bản: 25 tháng 3, 2026
Asahi Life Consulting Vietnam
Tài chính & Bảo hiểm
Tập trung
Quản lý chiến dịch gọi ra
Kết quả nổi bật
Tập trung
Quản lý chiến dịch gọi ra
Rõ trạng thái
Theo dõi khách cần gọi lại và chăm sóc tiếp
Hiệu quả hơn
Năng suất telesales bảo hiểm
Thách thức
Các chiến dịch telesales bảo hiểm thường gặp khó khăn ở tỷ lệ kết nối, khả năng ghi nhận trạng thái khách hàng và đo lường hiệu suất nhân viên.
Nếu quy trình gọi ra không được quản lý tập trung, đội ngũ khó biết khách hàng nào đã liên hệ, khách hàng nào cần gọi lại và đâu là nhóm có khả năng chuyển đổi cao.
Hệ thống gọi cần hoạt động ổn định để đảm bảo năng suất cho đội ngũ tổng đài và telesales.
Giải pháp Zenify
Zenify Call giúp Asahi triển khai các chiến dịch gọi ra cho tư vấn và chăm sóc khách hàng đăng ký mua bảo hiểm.
Hệ thống hỗ trợ đội ngũ telesales thực hiện cuộc gọi, ghi nhận kết quả, cập nhật trạng thái khách hàng và tiếp tục chăm sóc theo từng giai đoạn.
Khả năng vận hành mượt mà giúp tối ưu tỷ lệ nghe máy và tăng hiệu suất làm việc của nhân viên tổng đài.
Kết quả đạt được
Tác động sau triển khai
Tập trung
Quản lý chiến dịch gọi ra
Asahi cải thiện hiệu quả chiến dịch gọi ra, tăng năng suất đội ngũ telesales và nâng cao khả năng chuyển đổi khách hàng quan tâm đến sản phẩm bảo hiểm.
Việc quản lý cuộc gọi tập trung giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất tốt hơn và cải thiện kết quả doanh thu.
Bạn cũng muốn có kết quả tương tự?
Cùng xây dựng câu chuyện thành công tiếp theo với Zenify
Đặt lịch demo 30 phút — chuyên gia Zenify sẽ phân tích bài toán cụ thể của doanh nghiệp bạn và đề xuất lộ trình triển khai phù hợp.