Vianco Group
Lead B2B có thể đến từ Facebook, Zalo OA hoặc các kênh tư vấn khác, bao gồm đại lý, nhà phân phối, chủ công trình hoặc khách mua số lượng lớn. Quy trình bán hàng cần được quản lý từ tiếp nhận, phân lo…
Xuất bản: 5 tháng 4, 2026
Vianco Group
B2B / Sản xuất & Phân phối
Đa kênh
Facebook, Zalo OA, tổng đài và CRM bán hàng
Kết quả nổi bật
Đa kênh
Facebook, Zalo OA, tổng đài và CRM bán hàng
Đo lường được
KPI doanh thu theo pipeline
Ít thất thoát
Lead và cơ hội B2B
Thách thức
Lead B2B có thể đến từ Facebook, Zalo OA hoặc các kênh tư vấn khác, bao gồm đại lý, nhà phân phối, chủ công trình hoặc khách mua số lượng lớn.
Quy trình bán hàng cần được quản lý từ tiếp nhận, phân loại nhu cầu, gọi điện tư vấn, báo giá, chốt đơn đến theo dõi doanh thu.
Nếu lead không được đưa về một pipeline tập trung, đội ngũ kinh doanh dễ bỏ sót cơ hội và quản lý khó đánh giá hiệu quả nhân viên hoặc chiến dịch.
Giải pháp Zenify
Zenify AI Agent giúp Vianco tiếp nhận chat đa kênh trên Facebook và Zalo OA, phản hồi ban đầu, thu thập thông tin khách hàng và xác định nhu cầu.
Lead sau đó được chuyển cho tư vấn viên phù hợp để gọi điện, tư vấn và bán hàng.
Zenify CRM giúp Vianco quản lý pipeline bán hàng, theo dõi trạng thái từng cơ hội, thiết lập KPI doanh thu và đo lường hiệu suất đội ngũ kinh doanh.
Kết quả đạt được
Tác động sau triển khai
Đa kênh
Facebook, Zalo OA, tổng đài và CRM bán hàng
Vianco vận hành quy trình thu lead và bán hàng B2B rõ ràng hơn, giảm thất thoát cơ hội và giúp đội ngũ kinh doanh tập trung vào lead tiềm năng.
Quản lý có thể theo dõi hiệu quả doanh thu theo từng đội nhóm, từng tư vấn viên và từng giai đoạn bán hàng.
Bạn cũng muốn có kết quả tương tự?
Cùng xây dựng câu chuyện thành công tiếp theo với Zenify
Đặt lịch demo 30 phút — chuyên gia Zenify sẽ phân tích bài toán cụ thể của doanh nghiệp bạn và đề xuất lộ trình triển khai phù hợp.